【重要】カラーサンド一部商品の自主回収に関するお知らせ
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当店にて販売しておりました カラーサンド100g(ベージュ100g・ブラック100g・パープル100g)につきまして、
国内専門機関にて検査を行ったところ、微量ではございますが基準値を超えるアスベストが検出されたことが判明いたしました。
本件につきましては、労働基準監督署の指導により、
対象期間に該当商品をご購入いただいたお客様へメールにて自主回収のご案内をお送りしております。
現時点ではメーカーによる自主回収は行われておりませんが、
お客様の安全を最優先に考え、自主回収を実施させていただくことといたしました。
なお、上記以外のカラーサンドにつきましては基準値内であることを確認しており、回収対象外となります。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
つきましては、対象商品をお持ちのお客様は、
ご使用を中止いただき、下記方法にてご返送いただきますようお願い申し上げます。
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【回収方法】
対象商品をお持ちのお客様は、着払いにて下記住所までご返送いただきますようお願いいたします。
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▼返品先
〒460-0011
名古屋市中区大須2-10-45 ステーションプラザ8F
株式会社kemuri
candle shop kinari
TEL:052-253-5868
※ご返送の際は、お名前・ご連絡先・返金先口座情報(銀行名/支店名/口座種別/口座番号/口座名義)を明記したメモを同封いただきますようお願いいたします。
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【返金について】
ご返送いただいた商品を確認後、順次ご指定の口座へ返金対応をさせていただきます。
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【お問い合わせ先】
メール:info@kinaricandle.com
電話番号:052-253-5868
電話受付時間:11:00〜12:00/13:30〜17:00
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今後は再発防止に努め、より一層の品質管理の徹底を図ってまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社kemuri
candle shop kinari |
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